旅客延期或取消訂單時，須依照訂房取消規定；
退費標準：
入住日前 14 日(含)取消訂單者，退還 100% 已付訂金。
入住日前 7 - 13 日(含)取消訂單者，歸樸收取 50% 總金額。
入住日前 1 - 6 日(含)取消訂單與入住當天未入住(No-show)者，歸樸收取 100% 總金額。< 即延期或取消需於入住14天前告知，14天內須依照訂房取消規定收取訂金 >
特殊取消訂房處裡 (因不可抗力因素) ：
您預定入住的日期，如因歸樸森活所在地可能受颱風影響，在陸上颱風警報發佈之前，您若提出取消，皆依網路上之公告及本營區住房取消規定處理。若颱風尚未宣布停班停課，歸樸將視現場及周邊天氣、交通狀況決定是否開放客人延期或退費，以確保您的住宿品質和旅途安全。若在嘉義縣政府宣布入住當天停班停課後，營區則會盡速與您確認延期入住日期或取消您的訂房紀錄並退還全額訂金。
不受理情況：
短暫陣雨或晴時多雲偶陣雨恕不受理退費或延期。
注意： 1. 減少入住人數需於入住14天前提出，14天內無法減少人數。 2. 若無法接受以上規定和須知，請勿任意訂房，以免增加雙方困擾並造成您的旅途不便。 3. 包場不適用此預訂政策，若欲取消包場或延期，需於入住一個月前提出。
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